Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
THE OCEAN VALLEY – www.theoceanvalley.com
Stand: Oktober 2026
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei THE OCEAN VALLEY zufrieden bist. Sollte dir ein bestellter Hoodie, ein T-Shirt, ein Sweatshirt oder ein anderes Kleidungsstück nicht gefallen oder nicht passen, findest du hier alle wichtigen Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung.
1. Widerrufsrecht – 14 Tage
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Zusteller ist, die Ware erhalten hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Kontaktdaten:
THE OCEAN VALLEY
Website: https://www.theoceanvalley.com
E-Mail: daniel@seeling.me
Anschrift: Kochstrasse 3
33397 Rietberg
Deutschland
Du kannst dafür auch eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Die Nutzung eines bestimmten Formulars ist nicht zwingend erforderlich.
2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Du darfst die bestellten Kleidungsstücke, darunter Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts und ähnliche Artikel, zu Hause anprobieren, soweit dies zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform erforderlich ist. Bitte behandle die Artikel sorgfältig und sende sie möglichst vollständig zurück. Bei einem Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, können wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangen. Das Fehlen der Originalverpackung oder von Etiketten führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
3. Rücksendung der Ware
Nach Erklärung deines Widerrufs musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Rücksendeadresse:
THE OCEAN VALLEY
Daniel Seeling
Kochstrasse 3
33397 Rietberg
Deutschland
Bitte gib bei deiner Rücksendung möglichst deine Bestellnummer an, damit wir die Ware schnell zuordnen können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde. Dies gilt, sofern du vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurdest. Bitte beachte, dass die Rücksendung an die korrekte Rücksendeadresse erfolgen muss.
4. Erstattung des Kaufpreises
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir dürfen die Rückzahlung bei Waren zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde und dir dadurch keine Kosten entstehen. Hast du eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, müssen wir die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstatten. Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet, sofern du sie nach den vorstehenden Regelungen selbst zu tragen hast.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte unter info@theoceanvalley.com.
Beschreibe den Mangel möglichst genau und füge bei Bedarf Fotos bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir informieren dich über die nächsten Schritte.
6. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle bei THE OCEAN VALLEY gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Artikel mangelhaft sein, stehen dir die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Diese können insbesondere eine Nacherfüllung und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, eine Minderung des Kaufpreises oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag umfassen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von deinem Widerrufsrecht.
7. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen regulärer Kleidungsstücke, insbesondere Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts und vergleichbarer Bekleidung, die über www.theoceanvalley.com bestellt werden. Sie richtet sich an Verbraucher in Deutschland und den übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte des jeweiligen Landes bleiben unberührt.
8. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung, einer Rücksendung oder einer Erstattung kannst du uns kontaktieren:
THE OCEAN VALLEY
Website: https://www.theoceanvalley.com
E-Mail: daniel@seeling.me
Anschrift: Kochstrasse 3
33397 Rietberg
Deutschland
Wir helfen dir gerne weiter.
Rechtlicher Hinweis: Diese Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie ergänzt die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und ersetzt sie nicht. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular muss separat bereitgestellt werden. Die tatsächlichen Kontaktdaten und die Rücksendeadresse müssen vor Veröffentlichung ergänzt werden.